תנאי שימוש

ההסכם

התנאים האלה חלים כשאתם משתמשים ב-Rattibo ‏(rattibo.com), שירות מקוון לתכנון סידורי הושבה לאירועים. השימוש בשירות מהווה הסכמה להם. אם אתם משתמשים ב-Rattibo בשביל עסק, למשל אולם, אתם מקבלים אותם בשמו.

השירות מופעל על ידי iTellU Ltd.

ח.פ.: 516271103.

השירות

Rattibo מאפשר לבנות רשימת מוזמנים, לסדר שולחנות, לצייר את מפת האולם, לזהות טעויות, לשתף קישור חיפוש לאורחים וקישור לאולם, להדפיס ולייצא, ולסמן הגעה ביום האירוע. הדמו רץ בדפדפן בלי חשבון; שמירה בענן דורשת חשבון.

אנחנו משפרים את השירות כל הזמן, ולכן תכונות יכולות להשתנות. לא ניקח מכם משהו ששילמתם עליו במהלך התקופה ששילמתם עליה.

מפת האולם היא לא תוכנית בטיחות

מפת האולם היא תרשים הושבה למארחים ולספקים שלהם. היא לא משורטטת בקנה מידה מאומת, והיא לא תוכנית בטיחות, תפוסה, יציאות חירום או נגישות. התפוסה המותרת של האולם, היציאות וכללי הבטיחות שלו תמיד קודמים; בדקו את הסידור הסופי מול האולם.

החשבון שלכם

נכנסים עם קישור שנשלח לכתובת האימייל, או עם Google. שמרו על הגישה לתיבת המייל: מי שקורא אותה יכול להיכנס בשמכם. אם נראה לכם שמישהו אחר השתמש בחשבון, כתבו לנו מיד ל-info@rattibo.com.

מסרו פרטים נכונים, והשתמשו בחשבון אחד לכל אדם או עסק. השימוש מגיל 18 ומעלה.

התוכן שלכם והמידע על האורחים

רשימות המוזמנים, הסידורים והלוגואים שהוספתם נשארים שלכם. אתם מרשים לנו לשמור ולעבד אותם רק כדי לתת לכם את השירות.

האחריות לכך שמותר לכם להזין את פרטי האורחים, ולשלוח קישורים רק לאנשים הנכונים, היא שלכם. מדיניות הפרטיות מסבירה איך אנחנו מטפלים במידע הזה.

חבילות וחיובים

• חינם: הדמו בדפדפן, ו-72 שעות ניסיון בענן לאירוע אחד אחרי שנכנסים.
• אירוע אחד: תשלום חד-פעמי לאירוע אחד. האירוע נשאר פתוח לעריכה, לשיתוף ולייצוא 24 חודשים אחרי תאריך האירוע.
• מנוי אולם (חודשי): אירועים ללא הגבלה, אולמות שמורים כתבנית, המיתוג שלכם על מה שהאורחים רואים, ומסירה ללקוחות. המנוי מתחדש אוטומטית כל חודש ומחויב בכרטיס ששמרתם, עד שתבטלו.

המחיר מוצג לפני התשלום, במטבע המוצג, וכולל מע"מ כשהוא חל עליכם. הסליקה מתבצעת דרך PayPlus, ואחרי כל תשלום מופקת חשבונית מס או קבלה.

אפשר לבטל את המנוי החודשי בכל רגע מלוח הבקרה, בשתי לחיצות. לא יהיו חיובים נוספים, והמנוי נשאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה. אם חיוב חידוש נכשל, ננסה שוב עד שלוש פעמים במשך שלושה ימים ונעדכן אתכם במייל; אם הוא עדיין נכשל, המנוי מסתיים.

אנחנו עשויים לשנות מחירים לתקופות עתידיות. נודיע לכם לפחות 30 יום לפני ששינוי חל על המנוי החודשי שלכם, כך שתוכלו לבטל לפני כן.

ביטול והחזרים

אפשר לבטל רכישה כמתואר במדיניות הביטולים וההחזרים, שנכתבה לפי חוק הגנת הצרכן ומהווה חלק מהתנאים האלה.

אולמות והלקוחות שלהם

אולם במנוי החודשי יכול למסור אירוע ללקוח שלו (למשל לזוג). הלקוח עובד על רשימת המוזמנים וההושבה; האולם שולט בסידור השולחנות ויכול לבטל את המסירה.

אם המנוי של האולם מסתיים, אירוע שכבר נמסר ללקוח נשאר פתוח לגמרי עבור הלקוח, וקישורי האורחים שלו ממשיכים לעבוד, עד 14 יום אחרי תאריך האירוע (או 30 יום אחרי סיום המנוי, לאירוע בלי תאריך). אחרי זה הלקוח יכול לרכוש בעצמו את חבילת "אירוע אחד" לאותו אירוע.

שימוש מותר

אסור להשתמש ב-Rattibo כדי להפר את החוק או זכויות של אחרים; לשמור או לשלוח תוכן לא חוקי, פוגעני או כזה שאין לכם זכות לשתף; לשלוח ספאם (גם דרך הזמנות ללקוחות); לנסות לגשת לחשבונות, לאירועים או למידע שאינם שלכם; לבדוק חולשות, להעמיס או לשבש את השירות; או להעתיק את השירות או למכור אותו מחדש בלי אישור בכתב מאיתנו.

אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר את הכללים האלה, אחרי התראה כשזה סביר.

זמינות

אנחנו עושים הכול כדי ש-Rattibo יהיה זמין והמידע שלכם בטוח, ומגבים אותו באופן קבוע. ובכל זאת, השירות יכול להיקטע בגלל תחזוקה או אירועים שאינם בשליטתנו. לפני האירוע, הדפיסו או ייצאו את הרשימות הסופיות כגיבוי.

אחריות

ככל שהדין מתיר, Rattibo ניתן "כמות שהוא", ואנחנו לא אחראים לנזק עקיף או תוצאתי (למשל אובדן רווח, או תקלה ביום האירוע שנגרמה מהסידור). האחריות הכוללת שלנו לכל טענה מוגבלת לסכום ששילמתם לנו ב-12 החודשים שקדמו לה. שום דבר בתנאים האלה לא מגביל אחריות שאי אפשר להגביל לפי דין, או את הזכויות שלכם כצרכנים.

סיום ההסכם

אפשר להפסיק להשתמש ב-Rattibo ולמחוק את החשבון בכל עת מההגדרות. אם נפסיק אי פעם להפעיל את השירות, נודיע על כך לפחות 60 יום מראש, נאפשר לכם לייצא את המידע ונחזיר את החלק שלא נוצל מתקופה ששולמה מראש.

שינויים בתנאים

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים. על שינויים משמעותיים נודיע במייל או בשירות לפחות 30 יום מראש; המשך השימוש ב-Rattibo אחרי כן מהווה הסכמה להם.

הדין החל

על התנאים האלה חלים דיני מדינת ישראל. לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו סמכות שיפוט ייחודית, בלי לגרוע מזכותו של צרכן לתבוע במקום שהדין מאפשר.

יצירת קשר

אימייל: info@rattibo.com.

וואטסאפ: +1234567890.